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QES一体化管理体系整合遵循的关键因素

来源:ISO9001认证 作者:ISO9001认证 发布时间:2018-07-30 查看次数:266

1)必须得到最高管理层的强力支持,且要系统策划。循序渐进。一体化管理体系整合涉及到组织机构、部门职能、业务流程等各方面的调整,公司各级领导要给予充分重视,最高管理者的支持是推动一体化体系前进的动力建立与实施一体化管理体系并不是简单地将三大管理体系的文件叠加成册,而是要对管理体系进行全面策划。实现“1+1+1>3”的功能重组。而体系整合过程是一个循序渐进的管理变革过程,不可能通过一次整合就能直接完成

2)培训是基础。制定年度培训计划。对公司全体员工按需求、分层次进行培训。一是在一体化体系构建初期,外聘培训机构,组织进行三大管理体系标准及内部审核员培训,提高内审员的审核能力与审核技巧;二是要不断加强全员对体系文件的学习,掌握体系文件的要求,最终把体系标准与员工实际工作有机地结合起来。

3)加强成文信息的沟通及管理。现场大量成文信息的支持,为一体化管理体系的改进提供了依据,并为其运行提供了证据。对于员工在实际运行记录过程中碰到一些操作性问题,例如需要记录信息与实际不符、记录数据复杂、填写周期频繁等,管理部门应进行分析对比。简化合并。以增加记录的可操作性,最大限度地减少基层员工的工作量。

4)强化内审和管理评审的力度。内审和管理评审是管理体系实现自我完善的重要手段,可有效提高管理体系的适宜性、充分性和有效性。公司需提前做好内审和管理评审实施计划;日常不断提高有资质内审员的综合素质,充分利用其专业知识和经验;加大体系审核力度。确保评审质量,对在内审中发现的不符合项。及时制定纠正和预防措施,并跟踪落实、效果检查。

5)建立激励和约束机制。一方面,为提高员工参与的积极性,每年根据内、外部审核结果及主管部门日常监督检查的结果,对相关部门、管理人员进行不同程度的嘉奖:另一方面。在部门年底工作绩效的考核办法中,把管理体系工作落实情况、不符合项整改效果等纳入考核范围,与部门的业绩奖金挂钩模式

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