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管理体系认证活动,在内部管理中的潜移默化作用

来源:ISO9001认证 作者:ISO9001认证 发布时间:2018-08-02 查看次数:377

管理体系认证活动,在内部管理中的潜移默化作用

----看安得电子公司对管理体系的认识

    最近,笔者又有幸参加了北航的老客户,地处良诸文化发源地的安得电子公司的三体系现场审核。其间的所见所闻,尤其是管代小高和管理部赵主任的一席话语,又一次启发了我们:只要认真贯彻体系标准,通过第二、三方现场审核的外部推动力,优化内部管理的长效机制,就会在潜移默化中建立。

    众所周知,电子行业一直处于市场疲软,行业竞争日趋剧烈。这个公司起家于白炽节能灯产品生产,随着行业竞争加剧,逐步转型到了LED产品的生产上。这几年,在工艺、产品技术稳定的同时,于产品结构和表观上作了不少的创新发展。申请批准了44项应用专利和3项重要的发明专利。但由于业内共知的产品本身的条件,不能在技术含量上来进一步的创新突破。然而企业运行的固定成本且越来越高,劳动密集型的现状又暂时无法改变。构成产品固定成本的劳动力成本日趋上升,企业处于越来越艰难的微利状态,一不小心就会陷入亏损泥潭。怎么应对这个风险或现状?其中认认真真地贯彻执行管理体系标准,不能不说是一种有效的措施。

    这次审核过程中,有审核员问及管代小高:你们这样的企业,在产品和行业剧烈竞争中没有被淘汰,能够得到艰难生存与发展,其特点或主要因素是什么?管代小高与管理部赵主任一致的答复:我们真心实意地搞三个管理体系标准的贯彻,不能不说是其中的主要原因。身兼财务工作的管代小高说到:这几年,公司的固定成本居高不下,尤其是劳动力成本上升很快。从企业生存角度和财务的盈亏平衡点来说,只能想方设法,降低变动成本。这只能靠合格产品的“量”来冲抵…。

    这是很多老总经常说到的那个道理:要盈利,只能靠“跑量”。这里的“跑量”,总是离不开二方面措施,一是技术革新,包括设备的更新换代或转型。二是管理措施的精细化。

    管理部赵主任谈到:认真地搞三体系的标准化工作,并借助于外部认证审核的动力,来推动内部管理的优化,是我们一直坚持的观点或理念。这几年二方的验场、三方的审核,每次都促进了我们的管理精细化。经历了这么多年的二、三方验场与审核,这个推动力是不能小观的…。管代小高又说到:这几年,由于公司升级转型需要,也是二、三方外部力量的推动,仅在检验检测设备和资源上的投入就有几百万,是同行企业中很少有的。在现场,笔者确也见证了监视和测量资源的充足和浓厚。同时,她还从反面谈到:公司要正常运行,有条不紊地组织生产,达到生产与销售线的“忙而不乱”,如果不遵循基本的管理原则,运用有效的管理方法和手段,并使之不断细化,那么迟早会瘫痪或梗阻。采用管理体系标准就是遵循了基本的管理原则,运用了有效的管理方法和手段。

    贯彻管理体系标准,并开展认证的现实活动中,往往有人感到没有明显的效益或效率作用。但大量的实例在证明:管理体系的作用,总是通过渐进的,潜移默化式的方式得到。那种急功近利,实用主义的思想都是不切实际的。安得电子公司多年来的体系运行所给出的答案,也又一次证明了这一点。

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