审核后续活动是在审核计划约定的前提下,针对审核组提出的不符合项或潜在的不符合项或识别的其他改进需求而采取的活动。但是,如果审核组未提出这些问题,就无需实施审核后续活动。由于此类措施通常由受审核方确定并在商定的期限内实施,因此审核后续活动通常不视为审核的一部分。
在内部审核中,如果审核组提出了不符合项或潜在不符合或识别的掐改进需求,则需要实施审核后续活动。审核后续活动通常包括:①受审核部门确定和实施纠正、预防或改进措施,报告实施纠正、预防或改进措施的状态;②审核组对纠正措施的实施情况及其有效性进行验证、判断和记录。
对纠正措施的验证可以是随后审核活动的一部分。例如,这一次内部审核中提出的某些不符合项的纠正措施的验证可以在下一次内部审核时进行,作为下一次内部审核活动的一部分。
在内部审核中,实施纠正措施并对其进行验证具有特别重要的意义。这是由内部审核的目的决定的。内部审核的目的重点在于发现管理体系的问题,查出原因,采取改进措施加以消除,以免再次发生类似不符合,使管理体系得到不断改进。
内部审核既然如此重视纠正措施,因此内部审核在现场审核完成以及审核报告发布后,审核组和管理者代表仍要花许多精力促进纠正措施的有效实施,其目的和重要性体现在以下几个方面:①可以促使受审核部门对已发生的不符合项进行清理和总结,防止管理体系的正常实施运行受到影响;②可以监控受审核部门对现存不符合项采取改进措施,防止问题的滋生和蔓延或进一步扩大,造成更大的不良后果;③可以督促受审核部门认真分析不符合项的原因,防止类似不符合再发生,改进和提高管理体系运行的有效性。