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推进管理体系建设,探索成功实践经验(上)

来源:ISO9001认证 作者:ISO9001认证 发布时间:2018-08-31 查看次数:2214

一、坚持体系建设、提高体系运行质量

1.节能减排、降本增效

公司在“创新、绩效、和谐、责任”的核心价值观的推动下、在恶劣的市场竞争中,围绕“涨价、降本、收款、压库、调整”的年度经营方针,紧盯“节能减排、降本增效”主线,做好内部挖潜、细化管理单元,优化资源、环保和能源管理,持续提高生产运行水平。

2.坚持年度管理评审

开好每年的管理评审会和坚持内部审核工作并持续改进,进而论证管理体系的适宜性、充分性、有效性。

为保证体系的持续适宜性、充分性和有效性,公司每年进行了一次管理评审,验证一年来《目标、指标及管理方案》完成情况和上一年管理评审提出问题的处理结果和跟踪情况,上一年度不符合项的统计和分析,纠正措施的执行情况及其效果。

由总经理授权,管理者代表主持每年一到两次的体系内部审核,目的在于通过对管理体系进行全面的“身体检查”以评判其适用性,发现和改进体系的薄弱环节,进一步完善管理体系;通过“管理者推动”,进一步强化质量体系的运行。

为提高公司内审员的能力和素质专门送出去培训质量、环境、能源和安全职业健康体系,内审员均持证上岗。

内部审核中发现不少员工对体系文件中所涉及到的部分条款理解和控制不够到位,宣贯中存在一些偏差,另外由于内审一般采用现场抽样审核方法,这具有一定的局限性和随机性,没有将体系中的问题都反映出来,对提出的问题要举一反三,认真做好自查自纠工作,做好体系运行监督记录和纠正预防措施的制订、实施和验证等工作。

3.坚持制度修制定,全员培训、规范操作,提升整体素质

手册和程序文件修订或新的程序制定及发布,都采取专项培训和“以会代训”等多种方式进行宣传贯彻;培训季度结案率进行统计,车间岗位培训工作与岗位定薪、晋级相结合,各相关部门和车间还结合自己的实际情况有针对性地在其内部对体系的有关要求进行宣贯,全员素质和能力提升明显。

完善管理岗位人员工作手册、推进管理工作的标准化和评价体系建设(如检修安全评价体系、隐患排查治理体系和原材料使用评价体系)的应用。

坚持开展好每年的“安全月”和“质量月”活动,这些活动的形式多样,如培训考试、标语宣传、漫画、征文、合理化建议和现场演练等。通过上述活动,使员工安全意识、质量意识明显提升,员工的整体素质亦得到进一步提升。

4.创新提升质量,名牌促进发展

一是“以制度建设规范为抓手,促企业质量管理水平得以提升”、“以技术创新为契机努力提高产品质量”和“以市场需求为导向做好售后服务工作”,用户定期回访与不定期回访相结合。

二是重点生产过程控制实行全过程动态管理。

三是是质量关键岗位员工实现岗位绩效评定。

5.开展技术公关,控制各项指标规范、达标

围绕安标创建工作要求开展好技术公关,安全、环保和能源消耗指标控制规范、达标。

现场管理从5S管理入手,现场标识标牌清楚清晰,定置管理规范到位,岗位文明卫生良好,跑、冒、滴、漏现象大幅减少。

隐患排查治理周计划、设备维修维护保养周计划、“可视化巡检”。专题会议形势、看板管理等方法的运用,现场管理工作得到了进一步提升。

管理工作的标准化和评价体系(检修安全评价体系、隐患排查治理体系和原材料使用评价体系)的应用,进一步提升公司的管理水平。

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