乌龟图是通过形体语言来表示被识别过程的六个关键问题和过程名称的图示(分别命名为方框1 -7),该图分别以乌龟的头部、尾巴、四只脚和腹部表示六个关键问题。用乌龟图进行过程分析的步骤是:由体系主管部门负责进行乌龟图六个关键问题的培训,使各级领导及管理人员了解乌龟图的内涵,并熟悉乌龟图的各部分内容。要求各部门首先明确现有过程是否已经有文件,(程序文件、相关法律法规或技术规范、指导文件),明确接口关系,并确保现在过程已经监测/评估。建立与接口的输入和输出,清楚输人有哪些,由谁向你提供,输出有哪些,输出给谁。现有过程有哪些记录,是否有清单,有空白表样,是否会使用,记录提交给谁。总之,就是按照乌龟图中的提示,尽最详尽地填写好乌龟图所要求的内容。
需要说明的是,对于煤矿的安全管理而言,人的行为尤其要引起重视,这是历年来导致煤矿重大事故的主因,它包括员工的违章和管理者的指挥失误。在《中国煤矿重大事故中的不安全行为研究中,通过对1980- 2000年中国煤矿的1203起重大事故的统计研究发现,在所有导致中国煤矿重大事故的直接原因中,人因所占比率实际上高达97.67%9。因此,在煤矿应用乌龟图进行过程分析时,尤其要注意列出过程的负责人、参与人、协助人以及管理者等。描述清楚这些人员的目的,是试图找到其中的管理者指挥失误和员工违章的现象,以及可能导致的事故,再结合历年来“三违”的统计数据和煤炭行业的经验,来确定人的不安全行为导致的危险源。