ISO9001质量管理体系中质量方针和质量目标的理解 每一个组织为谋求在变化的环境中生存和发展都需要做好自己的战略策划，设定长期的组织目标并识别达到目标所需的活动。 质量方针和质量目标的确定是组织战略策划的组成部分。质量方针为建立和评审质量目标提供了框架，质量目标为质量方针的实施提供了手段。作为战略策划的组成部分，质量方针和质量目标构成组织质量工作导向的关注点，即应： 1、向组织的人员表明质量对我们意味着什么，我们追求什么； 2、构成组织人员决策的依据和原则； 3、能引导全体人员意识到本组织和其自身质量工作重点，为人员提升质量绩效提供导向和绩效评价依据。 一个放之四海而皆准的质量方针和比人员现有绩效水准还低的质量目标，是不能成为组织质量管理工作的“关注点”的。
