QC小组活动作为全面质量管理的重要工作，技术创新、质量改进与提高的有效手段，将在今后的企业管理中发挥越来越大的作用。笔者认为要推进精益管理，注重QC小组活动的持续有效开展是重要保证。
一、领导重视是关键
QC小组活动能否长期持续开展，关键在于领导的重视程度。领导对QC小组活动的重视、关心和指导直接关系到员工参与的积极性和主动性，更关系到活动的顺利开展和成果取得。在实际工作中，有的QC小组活动为了应付只注册小组，没有真正开展活动，使活动成为摆设；有的QC小组活动不尊重客观事实，编造数据，使活动步入歧途；还有的QC小组活动成果粗糙简单，缺乏基本的数据和实施资料，使活动流于形式。
因此，企业领导不仅要在思想上重视，更要在行动上支持，才能确保QC小组活动取得实效。首先管理者要注重自身学习。通过自学、参加专题培训等方式，不断提高自己对质量管理理论和方法的认识、运用，当好活动的指导者。其次要鼓励员工积极开展QC小组活动，把QC小组活动纳入年度工作计划，建立考核、奖励制度，当好活动的保障者和监督者。第三要亲自参与QC小组活动成果发布会，认真听取成果发布，并给予具体的评价和肯定，兑现奖励，当好活动的推进者。
二、提高认识是前提
思想是行动的先导，只有思想认识统一，才能保证步调一致。分析本单位QC小组活动开展情况，还有认识不到位的现象：有的小组成员多，职责分工不明确，仅有1至2人负责具体实施和成果撰写，其他人员无所事事，没有充分发挥小组成员的集体智慧；有的小组按照日常工作流程开展活动，成果总结时再套用QC活动的程序，使活动从一开始就偏离了轨道；还有的员工看不到开展QC小组活动带来的好处，认为参与活动是额外增加工作负担等等。
为此，应加大宣传力度，切实转变观念。一方面要利用墙报、宣传牌板、行业新闻媒体等多种手段，开展重视质量观念传播和质量知识的普及教育，提高全员的质量意识，营造深厚的质量改进氛围；另一方面要把每年一次的成果发布会办成经验交流会、优秀QC成果分享会，充分调动小组成员的积极性，感受开展QC小组活动为自身、企业、社会带来的益处。
三、强化培训是根本
一是对QC小组活动的方法了解不够，选题范围大，课题实施中没有严格按照程序开展；二是目标值设定与选题不符，一个课题设定多个目标值；三是现状调查、原因分析和要因确认步骤缺乏数据和事实依据；四是成果总结仍未脱离文字报告的习惯，不善于使用图表和统计工具。
要彻底解决上述问题，关键还是要加强质量管理培训。只有通过培训，才能提高员工对开展QC小组活动重要性的认识，进而掌握QC小组活动基础知识，使学习成果转化为自觉行动。可采取定期开展QC知识讲座，系统地学习QC理论知识，清扫知识盲点；也可邀请本单位或外单位QC小组活动初级（中）诊断师结合具体案例进行有的放矢的培训，同时，还可采取“请进来，走出去”的方式，建立多层次、多渠道、立体式的学习培训机制。
四、建立机制是保障
要确保QC小组活动长期有效地开展，并使它更加规范化、科学化、经常化，建立健全QC小组活动管理制度是必不可少的。按照质量管理的思路，将QC小组活动过程程序化，制定一系列质量管理小组管理办法和激励标准，规范QC小组的组建、注册登记、活动、管理、教育、成果发表、评审和奖励等工作，进一步激发全员“比学赶超”的激情，不断提高QC小组成员严格按照程序开展活动的自觉性和有效性。
综上所述，开展好QC小组活动对于推进企业精益管理具有很好的推动作用。要把QC小组活动与精益管理、对标、体系建设等工作有机地结合起来，做到统筹兼顾，相得益彰，就能收到良好效果，管理水平也会大大提升。
