质量管理体系与卓越模式之间的关系 卓越模式准则本是比较和评选优秀质量管理企业的评价项目和评价依据。全球有很多卓越模式准则,如:戴明奖准则、波多里奇奖准则、欧洲质量奖准则及各国(地区)制定的质量奖准则,但大都以波多里奇奖准则为典型模式。
组织卓越模式本质上是从一个整合的管理体系着眼,为一个组织提升其整体绩效提供框架和识别差距的机会,其特点是注重组织的全面发展。组织卓越模式适用于组织的所有活动并考虑到所有相关方的利益,其评价准则包含了对组织绩效的比较和评价,采用成熟度评价方式。卓越模式被认为是各种模式中识别重点改进区域的最突出的方法,广泛应用于组织的自我评价。
ISO9001的质量管理体系方法则专注于实现与质量目标相关的结果。通过实施满足标准要求的质量管理体系,可为组织具有稳定提供满足顾客要求和法律法规要求产品的能力提供信任。正是由于其应用目的专一,实施要求明确,评价简单可靠等特点,
ISO9001的质量管理体系方法才得到了广泛的应用。