1质量思维是追根溯源的思维。
我们在分析问题过程中，当我们层别出几个原因时，应当对每个原因再步步深入剖析。采用5Why分析法，将问题最初的表现往里层层反问为什么，直到发现原因背后的原因为止。这种追根究底的思维方式，正是质量思维的一种表现。我们不轻易下结论，不草率收场。要么别提及这个问题，提及了就得追根究底翻个底朝天。当然，我们需要借助一些常用的质量工具（特性要因图、5Why分析法等）来引导，让我们层层深入接近原因真像。
2、质量思维是一种逻辑思维
质量问题的解决过程中，我们强调原因与对策的逻辑关系，也是质量思维的重要体现。有些工程师提供的8D报告，原因是成型机不稳定产出不良品，对策是增加成型后检验动作。很显然，原因与对策之间没有逻辑关系，原因是设备故障，对策是用人来拦截。这种处理问题的方式，只会让问题不断重复发生，因为其根本原因还摆在那里没解决。
3、质量思维是一种以事实为依据的思维
不管是工作过程还是与人相处过程，我们都要强调以事实依据为基准。不刻意渲染，不妄自夸大，不带个人情绪与感情色彩。尊重事物或工作的客观因素，基于事实的描述，用数据、图片或现场调查论证事件性质。在处理质量问题时，遵循三现原则，客观公正地处理过程，正是质量思维的一种表现。
质量思维还有很多，以上五种是我们工作中应当具备和遵循的。具备了质量思维，才能有效提升我们的工作质量，提升我们的工作效率。在这种背景下，我们的产品质量自然会提高。
