ISO9001质量管理体系中“评审输出”的理解 管理评审的输出是
质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性的改进决策,是组织全体员工在质量管理改进方面的行动指南。
1、管理评审活动是一次完整的质量管理体系“PDCA”改进循环的终点,也是下一个循环的起点。管理评审输出是对改进的决定和措施,应是明确的、就有指导性的。
2、管理评审的输出应包括:
(1)对
质量管理体系有效性和过程有效性的改进决定和措施,如质量方针、质量目标的调整,机构职责的变更,新的过程的建立,质量 管理提出文件的修订等。
(2)对与顾客要求有关的产品的改进决定和措施,如新产品的开发,老产品的更新换代,产品某一特性的改进提高等。这方面的决定和措施应与顾客要求的变化密切相关。
(3)体系运行和改进中必要的资源需求,如对人力资源的补充调整,购置新的设备、设施,对工作环境的改造方案等。
3、在确定上述三个方面的决定和措施之前,管理评审的输出也应对
质量管理体系在适宜性、充分性、有效性三个方面的现状作出基本的评价。
4、评审的结果要作出一些改进决策并执行这些决策,但这并不是说每一次的评审都要根据5.6.3的a)、b)、和c)条款的要求作决策,而是根据管理评审输入和评审过程的实际情况确定。