ISO9000族标准与国家质量奖励评价准则相容吗?
来源:杭州北航 作者:杭州北航 发布时间:2010-03-12 查看次数:4036
ISO9000族标准与国家质量奖励评价准则相容吗? ISO9000族标准基于八项质量管理原则,这与大部分质量奖励的宗旨和目标是相符的。这些原则是: 1、以顾客为关注焦点; 2、领导作用; 3、全员参与; 4、过程方法; 5、管理的系统方法; 6、持续改进; 8、基于事实的决策方法; 9、与供方互利的关系。 ISO9004推荐将组织自我评估作为组织系统和过程管理的一部分,并附有这个方法指南的附件。这点与许多质量奖励制度相似。
|