15）质量管理体系年度审核与评价（12.2.3-12.2.6/8.2.2）
查年度审核计划和实施记录
审核依据
审核范围
审核员的独立性
审核不符合的整改
审核报告
以上质量管理检查活动的监督检查与评价是否考虑了规范所规定的因素。
检查评价的记录管理
相关方满意信息调查、统计、分析和利用
16）质量信息和质量管理改进制度（13.1/8.5.1）
企业的信息管理技术（资源和现状）
管理改进机制
各部门/岗位职责与分工
17）质量信息的收集、传递、分析与利用（13.2/8.4）
质量信息来源及渠道、方法、职责
来自于：
法定要求；
工程建设有关方；
同行（市场）信息；
企业内部质量活动和工程质量/服务检查结果；
质量回访和服务信息；
项目质量活动、质量目标达成情况总结；
供方、合作方业绩。
查以上信息收集、分析、改进的记录
结果包括：
顾客满意
达标率
发展趋势
供方、合作方评价
质量管理体系的周期性评价
（抽查例会及内容记录）
18）质量管理改进与创新（13.3/8.5.2、8.5.3）
改进的目标
整改能力（案例）
检查、审核、投诉、事故等问题的纠正措施
质量预防
质量管理改进和创新的案例
