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杭州北航企业管理服务有限公司(以下简称：杭州北航）成立于2003年3月，是一家以质量管理、生产管理和技术管理等企业管理专题为核心业务的专业技术服务公司。主营业务为质量管理、生产管理的培训和管理咨询。
一、认证依据
GJB9001《质量管理体系要求》是装备监管部门对军品制作单位提出的质量管理标准以及质量管理体系的检查标准，由A、B两部分组成：A部分等同采用GB/T19001，B部分为军工产品的特殊要求。适用于承担军用产品论证、研制、生产、试验、维修任务的组织,规定了质量管理体系要求,并为实施质量管理体系提供了依据。GJB9001的内容具有以下特点：
一个焦点：以顾客为关注焦点。
二个依据：质量管理体系的依据；认证的依据。
三个关系：GB/T 19000为引用；GB/T 19001为采用；GB/T 19004为参照使用。
四个重点：设计和开发；硬件和软件；关键过程；顾客要求。
五项技术：可靠性、维修性、保障性、风险分析和软件工程。
六个难点：最高管理者职责和承诺的实现；QMS所需过程的识别及过程顺序和相互关系的确定；有效质量目标的管理；顾客满意程度的监视和测量；过程的监视和测量；持续改进。
七个产品实现过程：产品实现的策划；与顾客有关的过程；设计和开发；采购；生产和服务提供；监视和测量设备的控制；技术状态管理。
八项质量管理原则：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。
九种方法：统计技术；批次管理；检验印章的管理；QMS财务管理；技术状态管理；不合格品管理；故障报告分析纠正措施系统；PDCA循环；定型管理。
十个审核重点：以顾客为关注焦点原则的体现和顾客满意的测量；质量方针和质量目标的管理；质量管理体系文件的修改、实施；最高管理者职责和承诺的实现；确保质量管理部门独立行使职权的措施；可靠性、维修性、保障性、风险分析和软件工程等专业工程技术的应用；关键过程的控制；持续改进的策划和实施；质量管理体系所需过程的识别及过程的监视和测量；组织的有关人员所接受的标准的培训。
二、认证意义
申请《装备承制单位资格》、《武器装备科研生产许可证》的必要条件之一。
承揽军工科研和生产任务的必要条件之一。
提高组织的军工产品科研生产质量管理水平，提高组织员工的质量意识和责任感。
保障军工产品质量，有效规避和降低军品质量事故的发生概率。
三、申请条件
申请GJB 9001认证的组织应提供：
（1）有效法律地位证明和组织机构代码证/统一社会信用代码；
（2）体系覆盖多场所基本情况清单；
（3）产品所在武器装备研制阶段情况；
（4）管理体系文件和内审、管评记录（证明体系有效运行3个月以上）；
（5）产品或服务的实现过程流程图和主要设备清单；
（6）产品/服务提供过程外包说明；
（7）体系覆盖产品适用的法规及执行标准等。
四、认证流程
GJB9001的认证周期为四年，一个周期含一次初审/综合评议和三次监督审核，具体为：在初次认证的第二阶段审核后12个月内应进行一次监督审核。此后，每次监督审核的时间间隔不超过12个月，综合评议应在证书有效期截止前6个月且距离上次监督审核不超过12个月进行。
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