1.5 什么是生命周期
1.5.1 产品（或服务）系统中前后衔接的一系列阶段，从自然界或从自然资源中获取原材料，直至最终处置。
注：生命周期阶段包括原材料获取、设计、生产、运输和（或）交付、使用、寿命结束后处理和最终处置。
1.5.2 质量、环境和职业健康安全管理体系，均采用了生命周期的观点。
环境管理体系——环境因素
职业健康管理体系——危险源
2.0 相关方：可影响决策或活动、受决策或活动所影响，或者自认为受决策或活动影响的个人或组织。
五大相关方：①顾客、②供方（合作方、承包方等）、③所有者、④员工、⑤社会（政府、社区等）。
要点：1.和谐，平衡； 2.追求相关方满意。
