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GB/T24001-2004标准中不符合、纠正措施的理解

来源:杭州北航 作者:杭州北航 发布时间:2010-11-25 查看次数:6706
GB/T24001-2004标准中不符合、纠正措施的理解
一、不符合理解要点:
    组织根据GB/T24001/ISO14001标准建立环境管理体系,其作业标准、惯例、程序、管理体系绩效、法规等构成了环境管理体系的基本内容,即“要求”,它是判断符合与不符合依据。在环境管理体系的运行过程中,可能会出现与上述要求内容的偏差,由此可能会直接或间接地导致不利的环境影响或事故的发生,从而这种偏差构成了与环境管理体系标准、法律法规及其他要求的不一致,即不符合。
    例如违反程序及操作规定、引起相关方抱怨与投诉,检测结果不符合规定要求等。在体系运行中,出现不符合现象是难免的,重要的是应按程序的规定对不符合产生的原因进行调查,并采取纠正和/或预防措施。
二、纠正措施理解要点:
    1.纠正措施是为消除已知不符合的根源而采取的行动,目的是防止其再次发生。据情况的不同,有时纠正措施可能只需列出计划,并能迅速见效,但也有时可能是一个复杂、长期的活动。
    在处理不符合时,应针对所出现不符合的实际原因,及时采取纠正措施消除影响,防止不符合的再次发生。纠正措施完成后,还需要验证其实施效果。
    2.纠正措施和纠正是有区别的。纠正是针对检查和审核中发现的不符合,以“就事论事”的态度,采取措施对不符合本身进行处置;而纠正措施则是针对已发生的不符合,举“以一反三”的态度,分析造成不符合的原因,并针对原因采取措施,以防止类似不符合的重复发生。
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