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实现ERP与ISO9000的有效集成和应用可以提高企业的运作效率

来源:北航体系认证网 作者:北航体系认证网 发布时间:2015-04-08 查看次数:3383
    企业实施ERP通常从管理咨询及业务流程优化开始,然后进行企业动态建模,再对员工进一步操作培训,最终才能实现ERP系统的成功实施。在管理咨询阶段,就要识别企业的各个业务流程,并对流程进行优化,必要时进行重组。所谓业务流程重组(BPR)就是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善,使得企业能最大限度地适应以“顾客、竞争和变化”为特征的现代企业经营环境。BRP是企业应用ERP开展管理经营创新的不可逾越的阶段,使得企业由向事务、职能的管理,进而发展到了面向业务流程的管理。
    而质量管理体系策划之初,也从识别企业的过程开始,并明确各过程之间的顺序和相互关系,按照过程进行管理。对于已经建立了ISO9000质量管理体系的企业,识别过程阶段已经为ERP打下了良好的基础,对尚未建立ISO9000质量管理体系的企业,也可在流程优化重组阶段,导入ISO9000的要求,使得业务流程更加合理,有更强的质量保证能力,必要时也可以在其中导入环境管理体系和职业健康安全管理体系的要求,使得企业的业务流程能满足顾客、社会、员工各方面的要求,增强企业的核心竞争力。流程确定后,可以通过ERP软件中来确保流程的规范运作,同时也使质量管理体系得到保持。
    可见,以ISO9000质量管理体系理论为基础,导入ERP生产管理思想,再利用ERP软件这一先进的工具,可进一步提升企业的管理,为企业创造更高的效益。
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