ISO9001认证合同条款内容的理解（十三）

ISO9001认证合同条款内容的理解：
    企业在向认证机构提出认证申请的同时，需要与认证机构签订认证合同。现以北京航协认证中心的认证合同为例，将各条款规定的内容进行解释：

条款五

1.甲方有责任按乙方规定正确使用认证证书和认证标志，并在有效期内向乙方报告管理体系的变动情况，接受乙方的监督管理。
2.乙方有责任按有关规定和甲方要求，为甲方保守秘密。但下列情况除外：
    1）甲方已公开的资料；
    2）法律另有要求时；
    3）国家主管部门有要求时。
3.对乙方的审核结论、审核人员工作作风及审核的公正性和保守甲方秘密等有异议，可向乙方的监督部门申诉/投诉。

理解：
    在企业获得认证证书后，具有对认证证书及认证标志的使用权，但使用证书及标志必须符合国家及认证机构的相关规定（详见《ISO9001认证标志的使用规定》）。当企业体系发生变化时，应及时告知认证机构，以便能够让认证机构提前做好准备，更好的服务企业。审核过程中，很难避免审核组涉及一部分企业秘密，审核组与认证机构应对相关内容保密，防止泄密。企业同时具有向认证机构的监督部门申诉/投诉的权利。