四、培训、观念与能力
企业在建立环境管理体系之初，应首先明确哪些人员的工作可能会对环境产生影响，并明确不同岗位不同管理层次的工作人员不同的培训要求，以便对他们开展培训，从而胜任他所担负的工作。企业在申请审核之时，体系建立的时间并不长久，故在培训方面常常会出现以下问题:
-未明确不同层次的培训需求
仅对重要环境岗位工作人员制定培训要求，忽略
ISO14001是组织全系统的环境管理体系，不同层次的管理人员和操作人员都有不同的培训要求。
-未将所有对环境产生重大影响的工作人员列入培训计划之中。例如忽略了垃圾分检清运工、仓库管理人员等一些重要环境岗位的操作人员的培训。
-培训内容不全面，不能使相关人员认识其工作中存在的重大环境影响，以及出现紧急情况时的正确处理方法
-培训效果不佳等
