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ISO9001质量管理体系程序文件的正文内容

来源:杭州北航 作者:杭州北航 发布时间:2010-06-29 查看次数:3832
ISO9001质量管理体系程序文件的征文内容主要包括通常我们所说的5W1H:
1、目的(Why):说明程序所控制的活动及控制目的。
2、适用范围(Where):程序所涉及的部门和活动、程序所涉及的人员和产品。
3、职责(Who):规定与实施该程序相关的部门或人员的责任和权限。
4、工程程序(How,When,What):按顺序描述活动的实施细节、规定应做的事、规定实施者、规定具体实施步骤、可能使用的资源(设备、工具、文件)、如何实现控制、应留下什么记录、可能的例外情况处置方式(原则性和灵活性的关系,可考虑几种方案,分类区别对待)。
5、引用文件:涉及的相关程序文件、引出的作用指导书、涉及的其他管理文件。
6、相关记录:该程序文件涉及的记录。
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