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公司应该收集哪些外来文件,怎么控制?

来源:杭州北航 作者:杭州北航 发布时间:2011-07-22 查看次数:4571
公司应该收集哪些外来文件,怎么控制?
    标准4.2.3要求企业控制外来文件,那么公司应该收集到哪些外来文件,才算是满足标准要求呢?
    ISO9001关注的是最终交付给顾客的产品及其经营活动,所以,它的要求是有局限性的。局限在:此条款要求的外来文件仅涉及产品及这些产品的质量管理工作,如采购产品和采购控制。外来文件通常包括法律法规/法定要求、标准、行业规范/指南、与产品实现有关的技术规范等。
    外来文件控制,一般要求满足4.2.3第c)到第g)项的控制要求,主要是确保所使用的文件是正确的文件,是最新版本的。
    在产品研发、接受订单、采购等活动中会有不同类型的外来文件产生。如果管理这些外来文件,可以在这些活动的相关规定中单独表述。包括如何控制,谁来控制,以及一些必要的责任。
    有时,顾客财产同时也是外来文件。那就需要同时管理两个条款的要求了。
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