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ISO9000族的四个核心标准介绍
来源:杭州北航 作者:杭州北航 发布时间:2009-11-13 查看次数:
33342
ISO9000族有四个核心标准:
1)
ISO9000质量管理体系 基础和术语
——讲述质量管理方面的基础理论和一些关键的名词解释;
2)
ISO9001质量管理体系 要求
——从保障顾客利益的角度出发提出一些基本的质量管理要求,常用于认证或顾客验厂;
3)
ISO9004质量管理体系 业绩改进指南
——围绕经营业绩,兼顾企业、顾客、员工等诸方面利益团队,强调做好每一项工作,为企业提供了改进业绩的参考方法;
4)
ISO19011质量和(或)环境管理体系审核指南
——为认证审核、内部审核、验厂审核等审核工作提供了工作方法和参考。
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