如何成为一名优秀的质量管理工程师

    在我审核的一家企业中，企业产品为电子整机系统，每个产品有上万个零件，企业有很好的数据汇总，每月的质量报告上有各种质量数据；但是数据不能解决问题，企业的质量主管介绍说，从产品出现质量问题的颁布来看，主要问题集中在几个方面，如电路控制部分、性能、水路、结构等。在电路控制器部分，企业的工程师运用质量管理方法极大地降低了不良品率，有一次，顾客投诉某产品有问题，这位质量工程师发现是产品系统内的连接电缆有缺口，过去的做法是将该电缆换掉就可以了，但是，这位工程师没有这样做，而是将该项电缆复原到产品中进行认真分析，发现箱子内有个扣夹高了一些，对该电缆有顶起现象，在运输和使用中只要电缆碰到夹子就可能造成电缆损伤，从而引发系统问题。找到这个原因后，这位工程师建议修改夹子的高度。这个问题使大家很受启发，渐渐地接受了他，质量管理的效果慢慢出来了，作为一名合格的质量工程师，不仅要有很强专业知识，还应具备交期的学习、分析沟通能力。