环境管理体系的有效运行离不开相关方的支持和共同努力,环境保护和产品环保型保证同样也需要相关方给予足够的支持。目前,在我国制造型企业中,往往只关注客户这一单一相关方的环境要求,忽略了与政府、社区、环保组织、供应商等相关方的互动。
对某公司来讲,公司的发展离不开政府的支持,离不开周边社区的和谐,离不开供应商长期以来提供符合环境要求的原材料。拿政府的支持来看,政府是制定相
关法制的主体,也是依法治理、管理企业相关活动的主责机构;企业必须依法从事商业活动,如果脱离了与政府之间的沟通,不遵守政府的法规,必然会受到惩处。从周边社区的和谐来看,如果企业长期攫取社会社区资源,但反馈的总是污染,那么周边社区必然会抵制企业的开办,阻挠生存环境的恶化,企业将陷入与社区的纠纷中来,必然也无法长治久安的发展下去。对于企业来说,供应商在环保方面的合作直接影响企业的产品一致性和环保性,同时,一些工作承包方(如食堂、绿化等)的工作,也必然会影响到企业创建绿色工厂、生产环保产品的目标,如果他们均无法按照绿色工厂建设的要求,提供满足环保要求的产品或服务,企业也难以建成可持续发展的绿色工厂。
ISO14001标准要求关注相关方的沟通和管理,某公司作为制造型企业,必须将与相关方的沟通纳入现有管理体系中来,形成具有统一管理要求的供应商管理机制,并与政府、社区建立行之有效的环境沟通渠道,确保生产经营活动满足其对企业的期望和要求。
目前来看,某公司仍然存在标准不统一、沟通渠道有限、关注度不够等相关方管理问题。例如供应商管理中,仅有50%左右的供应商做出环境责任承诺,仍有50%的供应商处于管理的盲点;同时,对于危险废弃物处理承包方,仅能满足部分的危险废弃物的及时处理,一方面是公司不愿意支付高昂的处理费用,另一方面是承包方自身处理能力有限,无法保证危险废弃物的及时有效处置。
由此看来,对于某公司来说,虽然ISO4001环境管理体系是一种强有力的管理机制,但若想利用其真正创建绿色工厂,还需要进行一系列的优化和改善,目前的管理水平还无法打到ISO14001的最高要求。