“5S”是起源于日本的一种比较优秀的管理方法,目前在亚洲企业中较为流行。今年来。随着越来越多的日资、港资及台资企业的进入,“5S”管理逐渐被国人所了解,并在国内部分企业中开花结果。
“5S”是整理(Seiri)、整顿(Seition)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和素养(Shitsuke)这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”,所以简称为“5S”,开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动,称为“5S”活动。
“5S”管理的思路非常简单朴素,它针对企业中每位员工的日常行为方面提出要求,倡导从小事做起,力求使每位员工都养成事事“讲究”的习惯,从而达到提高整体工作质量的目的。“5S”活动的对象是现场的“环境”,它对生产现场环境全局进行综合考虑,并制订切实可行的计划与措施,从而达到规范化管理。“5S”活动的核心和精髓是素养,如果没有职工队伍素养的相应提高,“5S”活动就难以开展和坚持下去。
将“5S”管理作为实施ISO14000的辅助方法,导入实施ISO14000的企业中,可以对ISO14000的实施起到较好的促进作用,是一种很值得推广的方式。在实施ISO14000的企业导入“5S”有以下好处。
其一,带动企业整体氛围。企业实施ISO14000,需要营造一种“人人积极参与,事事符合规则”的良好氛围。这往往也是ISO14000推行工作的重点及难点。推行5S可以起到上述作用。这是因为,“5S”各要素所提出的要求都与员工的日常行为息息相关,相对来说比较容易获得共鸣,而且执行起来难度也不大,有利于调动员工的参与感及成就感,从而更容易带动企业的整体氛围。
其二,体现效果,增强信心。实施ISO14000的效果是长期性的,其效果得以体现需要有一定的潜伏期,而现场管理的效果是立竿见影的。在推行ISO14000的过程中导入“5S”,可以通过在短期内获得良好的现场管理效果来增强企业上下的信心。
其三,落实“5S”精神是提升品质的必要途径。“5S”倡导从小事做起,做每件事情都要讲究,而环境保护工作正是与之相关各项工作的总和,如果每位员工都养成做事讲究的习惯,环境质量自然没有不好的道理。反之,即使ISO14000文件制定得再好,没有好的做事风格作保障,环境质量也不一定能够得到很大提升。