新版ISO标准中新增了组织环境的要求，组织在建立质量管理体系应考虑企业自身所处的环境，考虑周围的环境给企业带来的影响。社会环境对组织起着决定性作用。这种作用首先表现为社会外部环境是组织存在的前提，从组织的工作环境来看，没有消费需求及各种生产要素的市场供给，组织就不可能生存；从一般环境的角度来看，组织与其具体工作环境关系的确立与运行，又毕竟是以一定物质生产关系为基础、为核心，各方面社会关系有机结合、交互作用的结果。因此说社会外部环境对组织具有决定性作用。
社会环境对组织又有着制约作用。主要是指社会外部环境作为外在条件对组织生存发展的限制与约束。如法律法规的约束，社会责任的约束。同时社会环境对组织也有着重要的影响作用。如习俗观念，甚至迷信对组织经营也有重要影响。不同的民族文化或同一文化区域人们的不同观念，都对组织经营产生重要影响。
