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班组长如何通过学习ISO9001管理体系进行角色转型

来源:ISO9001认证 作者:ISO9001认证 发布时间:2016-11-17 查看次数:2445

由技术型人才到管理型人才技术型人才的关注点    管理型人才的关注点

①.重视管“物”                     ①.重视管“人”
②.知识技能的“深度”                  ②.知识技能的“广度”
③.重视“过程”                     ③.重视“结果”
④.“专才”                       ④.“通才”
⑤.自然科学                       ⑤.人文科学
⑥.个人干                        ⑥.集体干
⑦.自己干                        ⑦.团队干

一、失败型班组长
*一遇到困难就退却,意志消沉;
*只会给下属下达很多指示,而不会做事后管理;
*对下属的要求无动于衷;
*对学习基本的管理技巧和知识漠不关心;
*陶醉于自身的权利;
*过于武断专制或优柔寡断。

二、成功型班组长
*虽有压力,但仍保持积极的态度;
*将自己知道的知识,肯花时间传授给下级;
*说到做到,不失信;
*学习合理而一贯的权限关系;
*懂得权限委任;
*以身作则;
*为和员工交流与沟通而努力;
*会调动下属工作积极性。

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