一个总目标
保质保量，按期并合规，永远向零缺点靠近。
两个重点
1、首件一定要做到，点检到位问题少。
2、过程异常要重视，排除问题再制造。
三不政策
1、不接受不良品
2、不制造不良品
3、不放过不良品
四大作法
1、参照作业指导书的要求，了解本身岗位的要领
2、参照规范、标准
3、未做先检查（首件检查）
4、做完再确认
五大观念
1、满足客户的要求、品质没有折扣
2、品质不是检验出来的，而是设计、制造、习惯保障出来的
3、主动的自检效果胜过无数次的被动检查
4、一次就做好，任何的修理和返工都会影响品质差
5、不多、大概、好像是品质最大的敌人
六不放过
1、原因找不到不放过
2、责任分不清不放过
3、找不到解决方法不放过
4、责任人没受到教育不放过
5、纠正措施不落实不放过
6、纠正措施不验证不放过
七种浪费
等待、搬运、移动、生产过多、库存、不合格品、加工的浪费。
解决问题八个步骤
1、明确问题
2、分解问题
3、设定目标
4、把握真因
5、制定对策
6、贯彻实施对策
7、评价结果和过程
8、巩固成果
