供销部在每年的年度总结中应从以下方面进行总结和分析,
1.从年度销售业绩方面进行统计,按产品的种类对销售业绩进行统计,如单类产品的销售额、年度销售业绩、新增客户的数量、老客户的维持。
2.从客户反馈的质量建议以及质量投诉处理,按产品类别进行统计汇总分析、按业务区域进行统计汇总分析、按客户进行统计汇总分析
3.对年度的顾客满意度进行分析,与上年度的顾客满意进行对比,对顾客提出的不满意项进行分析;
4.对供应商质量异常整改进行统计分析,按物料类别进行统计汇总分析,按供应商逐一进行统计汇总分析,对供应商的现场验厂汇总分析,按供货物料归属,对供应商现场验厂分关键项、一般项的结果进行统计汇总分析,通过分析结果,为评定年度优秀的供应商提供依据;对公司供应商现场考评组的工作表现进行评定说。