质量管理部在做年度总结报告中,应包括以下方面的工作内容;
1.来料检验方面的总结首先按物料类别、月度进行统计汇总分析,比如进货总量、合格率、异常处理(退货、让步)充分展现同一种物料一年中每个月的质量发展趋势,以及同上一年度比较是进步还是退后,其次按照供应商进行月度统计汇总分析,比如年度供货总次数、合格次数、让步接受次数、退货次数充分展现同一供应商一年12个月每个月的供货质量发展趋势,以及同上年度比较是进步还是退后。
2.过程质量巡查方面,分生产车间、生产线按月度对过程质量巡查结果统计汇总分析,比如巡查总项数、合格项数、合格率,充分展现同一生产车间、同一生产线一年12个月过程质量管控的能力趋势,以及同上一年度比较是提升还是退步。
3.半成品质量检验,按产品类别、一年12个月进行统计汇总分析,包括合格率和每一类不合格项
4.成品质量检验,按产品类别、一年12个月进行统计汇总分析,包括合格率和每一类不合格项
5.发货质量检验,按产品类别、一年12个月进行统计汇总分析,包括合格率和每一类不合格项