我国电力企业在20世纪80年代引入招标代理机制在机电设备的进出口以及 建筑工程的发包分包等领域进行逐步推广在90年代将 IS09000质量管理体系转化为国家标准继而转化为行业标准。 招标代理的工作具有系统性和严 谨性需要根据业 主实际情况进行修正和完善。借鉴学习ISO9000质量管理体系是我国电力企业提高招标代理质量的有效途径也是必经途径。ISO9000质量标准是西方国家管理经 验的智慧结晶是一 套通过不断提炼、 吸收先进管理思想逐步建立起来的规范而严 谨的质量管理体系。我国电力企业现行的服务质量管理 体系在借鉴和引用ISO9000标准的实施过程中 应该聘请更多专业人才和专家来参与 从而使招标代理机构所构建的服务质量管理体系更切合实际、更有针对性和可操作性。