ISO认证企业,应在内部环境中运用基于风险的方法。采用这样的方式,付出较少的努力就能取得较大的成果。IS0 9001:2015 标准让组织具有灵活性并取得事半功倍效果。 在实施基于风险的方法时,要把事物分解为可以管理的部分。这样做的益处在于充分评审了与变化相关的风险,对失败不会引发大的不愉快。
为帮助任何规模的组织跨越这个障碍,在 IS0 9001:2015 标准的条款 4.1中关于组织环境的所有文字都直接与风险有关。要理解自身所面临的风险,必须理解组织的内部和外部因素、能够影响组织的相关方及组织满足顾客期望能力。
这些概念还可以分解为更小的部分。对于较小的组织,这些因素可以简单如一个人员的退休、一个供应商的离开、现金流的改变、进口位置主要道路的维修或因当地学校日程安排的改变影响到要照顾孩子的父母。所有这些事件承担的风险必须得到适当的管理。
标准还有一些其他的改变必须得到理解和实施。所有这些改变都能使组织获益。转化过程本身也能获益,因为转化隐含着要客观评审一个体系并有机会清除那些不起作用的过程。