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ISO 9001质量管理体系的有效性表现在什么地方

来源:ISO9001认证 作者:ISO9001认证 发布时间:2019-07-19 查看次数:3273
  1.叫质量管理体系的有效性体现在质量管理方面,质量管理体系是提升整体经营业绩的一个组成部分而已,能为经营业绩出一份关于质量方面的力量。它的有效性体现在质量控制方面。
  2.从ISO目标的角度看,质量管理体系提出的目标也是关于质量的目标,而经营业绩目标包含:销售额、市场份额、公司规模、产品和服务质量、技术创新、产品创新、人力资源规划等等。如果建立的目标就是提升产品和服务质量,那质量管理体系的成熟框架是绝对不二的选择。但如果要提升经营业绩,那做ISO 9001质量管理体系是远远不够的,那要提升经营业绩那就要打造经营战略管理体系。
  3.从企业整体经营体系的角度看,经营战略管理体系就是企业战略系统顶层设计。打个比喻:企业就好像是航行在大海里的一艘船,战略顶层设计就包括:1、航行前确定航行的任务,2、航行方向和目的地,3、航行的总体时间,4、选择船的类型及大小,5、船上的随行人员安排及分工,包括舵手,水手,厨师等。这就是经营管理体系,也就是企业战略系统。
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