ISO9001新标准出台背景
2011年的ISO9001用户调查结果
    ISO9000质量管理体系ISO/TC176/SC2在2009年提出在全球范围内展开了一次使用ISO9000族标准的用户及潜在用户调查，于2010年10月开始在网上展开，2011年2月为反馈意见的接收截止时间。总共收到了来自122个国家的总共11722条反馈意见。这次调查结果被用于新版ISO9001：2015标...详细>>>
标准内容变化的原因
    一）ISO 9001标准 需要: 1. 保持相关性 2. 与其他管理体系标准相兼容3. 提供组织管理的综合方法4. 考虑自2000版发布以来出现的质量管理体系实践和技术，并提出一套适用于未来10年或更久的稳定的要求。5. 确保标准的要求反映组织运作所面临的日益复杂、充满变化、要求更高...详细>>>
标准内容的主要变化
     新版标准的结构按ISO/IEC导则中的附件要求重新进行了编排，目的是为了方便企业将多个管理体系整合，如ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系。这样企业在编制管理文件时，术语、要求和架构都比较容易统一起来，降低文件化管理体系给企业带来的压力。在...详细>>>
标准内容的具体变化
    在ISO9001：2015版新版标准的内容上，具体发生了以下具备变化，学习的时候可以关注：1. 应用高层文件结构2. 改进服务业的适用性3. 减少对要求的规定 4. 更加关注组织环境5. 应规定质量管理体系的界限6. 删减的考虑7. 基于风险的考虑贯穿整个标准，而不是预防措施单个条款8. 术语的变化：‘文件化信息’取代 ‘文件、记录’’；‘产品和服务’取代‘产品’9. 增加了...详细>>>