(接上稿)三是整合二方和三方的验场和审核的应对。二方验场内容与要求,除了少量的是二方独立以外,其大部分所遵循的是管理体系的标准要求,或是大体与这些标准相一致。所以,这个公司为了提高有效性,在整合QES三个管理体系的基础上,把二方验场也加以整合,用较少的时间和更有效的手段,解决临时应付,匆忙上阵的问题。
四是不放松每次现场检查中发现的问题整改工作。公司中高层领导的问题意识较强,对于检查组所肯定的成绩始终认为是应该的,而对于提出的问题,公司中高层则始终认为是改进和提高的契机。按照管理体系认证审核的规则,每次审核均要对上次问题的整改情况作回顾检查。审核组发现:上次审核中发现的问题全部得到有效的整改。
坚持不懈地通过贯彻管理体系标准,以这些标准为依托,并通过这些管理体系的认证活动,来打造和夯实管理基础,这不能不说是一种促进内部管理不断优化的好方法或好手段。因为笔者多次说过,体系认证活动是一种给企业的外部推动力。企业通过认真贯标的内在动力,又借助于,并很好地利用体系认证活动的外部推动力,一定能够获取成效,这些成效也会不断延伸扩大。这也是大多数认真贯彻标准,积极开展认证活的企业的实践所证明了的。程鹏工贸公司的实践又一次证明了这一点。(完)