公司同时运行的四种管理体系,其关注对象和依据的法律法规都不相同,但是这四种管理体系却具有相同的管理原则、总体要求、逻辑思路、框架机构,而且都采用过程方法。现对四个标准的相同点和不同点分析如下。
1四个标准的相同点
(1)四个标准遵循相同的管理原则
四个标准均采用系统的管理原则,即领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策、持续改进、与相关方互利的关系,在此基础上建立并运行管理体系。
(2)四个标准的总体要求及逻辑思路基本相同四个标准对体系的总体要求都遵循PDCA的过程模式,按照管理体系的策划、实施、检查和改进这四个部分来展开,其目的都是为了实现目标指标,并追求持续改进。
四个标准的逻辑关系,均是采用最高管理层承诺、建立方针目标、建立文件化规范化的体系、按体系要求运行并保留运行证据、对运行效果进行监视和测量、评价方针目标及运行过程的适宜性和有效性、寻求改进机会、实施持续改进。
(3)四个标准的框架结构具有相似性四个标准均围绕管理职责、资源提供、运行控制或产品实现、测量分析及改进来进行描述。2015版的ISO9001和ISO14001也采用了基本相似的结构,均分为十章,各章节的内容也非常相似。
(4)四个标准具有能够兼容的相同或相似要素四个标准具有多个要素都是相同或相似的,能够互相兼容,这些能够兼容的要素包括方针和目标的制定、组织机构及职责的明确、人力资源的培训或提供、信息交流的共同要求、文件记录的要求、运行控制的要求、内部审核的一致性、管理评审的一致性、不合格的控制、纠正和预防措施、持续改进的要求,等等。
(5)四个标准均强调自愿性和广泛适用性――四个标准均为推荐性标准,鼓励组织自愿采用,并且具有广泛的适用性,适用于各种行业及组织。