基于文献研究,开放式办公空间的主要干扰声源是作为背景声存在的交谈声,即无关言语;言语私密性是开放式办公空间声环境最主要的问题。语言传输指数STI能够很好地表征空间的言语私密性:STI越高,无关言语的可懂度越高,产生的干扰就越大。声环境问题产生的不利影响包括心理干扰和认知干扰两个层面,均对员工精神健康产生不利影响。前者带来声烦恼,加强疲劳、压力、烦躁等负面情绪;后者降低认知绩效、增加认知负荷。工作人员的声环境体验及产生的健康影响,与空间类型、工作类型、语种和个体差异相关,但结论尚不充分。
为保证开放式办公空间声环境的健康和舒适,应在理论研究、技术探究和管理等层面进行深入推进,应尽快建立适应我国办公场所和汉语言环境特征的评价标准,作为职业健康管理、办公建筑设计和声环境改造的依据。
(1)开放式办公空间声学性能测量的国际标准ISO3382-3:2012和国家标准GB/T36075。3-2018规定了该类空间声学性能的测量方法,其测量结果可以用于评价空间的声学性能,但是目前尚无评价标准。标准附录给出的评价参考值来自对两篇英文文献(2009/2011年)中21个国外案例的实测结果,而开放式办公空间在空间规模、平面布局、家具布置等方面各不相同,据此得到的评价参考值显然依据不足。我国这方面可见成果数据非常有限,需要进行较大规模的现场实测,根据实测结果建立数据库,以统计数据形成具有实际意义的可操作的评价标准。