质量体系文件讲的是基本的程序化的要求,我们就是要在这个框架下,用质量体系的八大管理原则,来解决企业生产经营中的与产品有关的问题,而不是把企业经营中的任何问题,都拿质量体系管理来兴师问罪。
其实,在企业的经营管理过程中,有质量体系管理、有人事制度管理、有财务体系管理、有经营决策管理等等,质量体系管理只是生产经营过程中对与产品质量有关的内容的管理。
把质量体系管理片面当做领导指令的检查者,什么集中审核、专项审核、月度检查、季度检查等等,搞得各工作部门疲于应付,讨厌至极。
认证后质量管理滑坡都是与领导的质量片面认识分不开的,公司的最高管理者要十分重视对质量体系文件的理解,质量管理体系的推动需要调动企业的大量资源,以及新的无形资源。仅仅靠基层的力量想推动质量管理体系,太难太难,因为缺乏管理权限和企业资源的掌控。