PDCA循环是由美国管理专家戴明首先提出的,包括plan计划建立阶段、do实施行动阶段、check检查评价阶段、act优化改进阶段,广泛运用于企业安全管理中。PDCA循环周而复始,在运行一次之后,还会继续运行,并且在整体上呈现着上升的趋势。事故的源头SSE事件在生产中无处不在,不断循环的PDCA会一直控制管理随处存在的SSE事件,直到SSE事件完全消除。PDCA还具有大环带小环的特点,小环之外设置中环,中环之外设置大环,从而实现环环相扣的目的。在实际生产过程中,整个企业属于大环,车间属于中环,员工个体属于小环,SSE事件大多发生在基层员工周围,由小环开始处理,然后循环上升到中环大环,这种螺旋式的上升和发展,不断发现新的SSE事件,也会不断解决处理问题,每一次的循环都有所进步,安全水平也在得到巩固的同时不断提升。
上文运用海因里希事故法则和“事故灯塔模型”指明了预防事故的思路,根据PDCA循环模式提出了SSE事件管理体系,明确指出预防事故应该持续不断的发现并消除SSE事件,实现全员全过程管理。SSE事件管理体系是由plan、do、check、act四个阶段及其中组织机构和制订计划、发现事件、上报部门、上级决策、事件改正、后续调查、SSE事件月管理统计7个工作步骤结合的一套有效的闭环持续改进体系。
3.1Р阶段(计划建立阶段)
组织机构和制订计划:成立“SSE事件处理小组”,以总经理为组长,车间主任为副组长,班组长为小组成员,安全管理部门员工为技术人员。安全管理部门员工负责管理SSE事件报告单和统计分析SSE事件年管理表,并对SSE事件提出整改措施。总经理、车间主任和班组长则对整改措施提出意见进行决策。根据本年度的安全目标和企业实际生产现况,制订有关SSE事件的全员管理计划和持续推进计划等,进行责任的层层落实-
3.2D阶段(实施和行动阶段)
发现事件:员工在生产过程中发现令自己惊吓的SSE事件,根据SSE事件的6大类,确认事件的种类。
上报事件:针对发现的SSE事件,准确填写SSE报告单(见图3),写明事件情况,上报到安全管理部门。
上级决策:接收到SSE报告单后,安全管理部门及时对事件发生地点、设备和情况进行核实调查,提供有效的事件处理措施。附有处理措施的SSE报告单送至班组长、车间主任和总经理处过目,并对处理措施进行最后的决策。
事件改正:确认SSE事件的处理措施后,由安全管理部门或相关的技术部门具体落实,确保落实到位。
3.3C阶段(检查评价阶段)
后续调查:处理SSE事件一周后,由安全管理部门审核SSE报告单,再次到事件发生地点,调查是否还存在SSE事件.并进行处理效果的评价。
3.4A阶段(优化改进阶段)
SSE事件的年管理分析统计:运用SSE事件管理体系一年后,根据每季度对于SSE事件数统计和发现事件种类、发生地点、发生原因的分析,对企业整体SSE事件总结,整理SSE事件年管理表(见图5)和SSE事件年分析图,得出高频发生事件的类型、好发生事件地点、主要发生原因,更好的了解事件发展的规律,针对高风险和易发生SSE事件区域加强安全管理,将事故处理的被动转化为事故预防的主动,做到安全生产的良性循环。