杭州北航业务内训PPT主要内容：1、项目研发流程
2、员工效率
涉及的主题:员工管理/组织结构和职责分配/目标管理
3、咨询业务的四个层次和进度的四个介入点
4、咨询订单成交的前提
客户必须意识到有问题存在；
客户必须相信问题很严重，需要引起重视；
客户必须相信问题可以得到解决；
客户必须决定依靠外界援助来解决问题；
客户可以考虑由我们公司来做此项工作。
5、企业请外援的动机
企业想缩减开支，控制管理成本；
把某些管理活动外包，可以更省心。如食堂、运输、培训、认证、项目策划、研发、审计、考核等；
认为外包组织更为专业，可以更好地解决问题，少走弯路，可以控制时间进度；
外来和尚好念经，可以回避内部矛盾，做一些企业高层亲自做起不到效果的事，或不方便出面亲自做的事。
6、咨询产品和品牌
咨询公司的产品应被理解为经过包装的咨询经验。无论通过哪种方式获得的经验，只要是想出售这种经验，就需要把它包装成一种可复制的咨询服务；
在咨询业界忽略“时髦”这个词，就好比告诉裁缝，服装的唯一目的就是为了保暖一样！
为公司业务打造品牌要比服务打造品牌更有战略优势，客户更倾向于按照习惯的做法，直接去找擅长于解决某类问题的公司。
7、对应关系
8、项目建议书的目的
降低业务员的专业知识要求和工作压力。
使客户分析问题时变得简便和轻松，降低客户的工作压力和工作量；
限制了双方分析问题的范畴，提高双方商洽的效率；
为订单的形成提供便利；
使客户事先形成对日后服务的客观认识，以提升客户满意度。
9、项目建议书应起的效果
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