101. ISO9001:2015标准规定的资源（ABCD） A 人员 B 基础设施 C 过程运行环境 D 需要从外部供方获得的资源 E 财务资源
102. 组织在确定并提供为建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源时，应考虑（AC） A 现有内部资源的能力和局限性 B 人力资源 C 需要从外部供方获得的资源 D 财务资源 E 质量管理体系文件
103. ISO9001:2015认为，组织的基础设施包括（ABCD） A 建筑物和相关设施 B 设备，包括硬件和软件 C 运输资源 D 信息和通讯技术 E 过程设备
104. 以下哪些是ISO9001:2015所指的组织知识的来源（ABCDE） A 知识产权 B 组织从失败和成功项目中得到的经验或教训 C 行业标准 D 学术交流 E 专业会议
105. ISO9001:2015标准中要求对文件予以妥善保护，目的是（ABC） A 防止失密 B 防止不当使用 C 防止不完整或缺失 D 方便变更 E 定期评审
106. 与顾客沟通的内容应包括：提供有关产品和服务的信息以及（ABCD） A 处理问询、合同或订单，包括变更 B 获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客抱怨 C 处置或控制顾客财产 D 关系重大时，制定有关应急措施的特定要求
107. 在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保（AB） A 产品和服务的要求得到规定，包括：适用的法律法规要求及组织认为的必要要求 B 对其所提供的产品和服务，能够满足组织声称的要求
108. 组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求。在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应对（ABCDE）要求进行评审 A 顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求 B 顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必要的要求 C 组织规定的要求 D 适用于产品和服务的法律法规要求 E 与先前表述存在差异的合同或订单要求
109. 在确定设备和开发的各个阶段及其控制时，组织应考虑设计和开发活动的性质、持续时间和复杂程度以及要求的过程阶段，包括适用的设计和开发评审和（ABCDEFGH） A 所要求的设计和开发验证和确认活动 B 设计和开发过程涉及的职责和权限 C 产品和服务的设计和开发所需的内部和外部资源 D 设计和开发过程参与人员之间接口的控制需求 E 顾客和使用者参与设计和开发过程的需求 F 后续产品和服务提供的要求 G 顾客和其他相关方期望的设计和开发过程的控制水平 H 证实已经满足设计和开发要求所需的形成文件的信息
110. 组织应对设计和开发过程进行控制，以确保以下哪些内容（ABCDEF） A 规定拟获得的结果 B 实施评审活动以评价设计和开发的结果满足要求的能力 C 实施验证活动，以确保设计和开发输出满足输入的要求 D 实施确认活动，以确保产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求 E 针对评审、验证和确认过程中确定的问题采取必要措施 F 保留这些活动的形成文件的信息
