61. 应利用分析结果评价（ABD ）。
A、顾客满意程度；
B、产品和服务的符合性；
C、资源提供的充分性；
D、外部供方的绩效。
62. 若顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况，组织应（AC）。
A、向顾客或外部供方报告；
B、赔偿；
C、保留相关形成文件的信息；
D、采取纠正措施。
63. 审核方案包括以下哪些内容？（ABCD）
A、频次；
B、方法和职责；
C、策划要求；
D、审核报告。
64. 管理评审的输入应包括（ABCD ）。
A有关质量管理体系绩效和有效性的信息；
B、内外部情况的变化；
C、资源的充分性；
D、以往管理评审的跟踪措施。
65. 在策划的安排已圆满完成之前，放行产品和交付服务应（AB）。
A、得到有关授权人员的批准；
B、适用时得到顾客批准；
C、得到最高领导同意；
D、得到放行产品或交付服务人员的同意。
66. 关于产品和服务的验证，以下说法正确的是（BD）。
A、在生产和服务提供的每个阶段都应有相应的验证活动；
B、按照策划的安排，在适当阶段时行验证；
C、在最终阶段应进行验证；
D、有可能在生产过程的中间阶段进行验证。
67. 以下哪些属于针对不合格采取纠正措施的要求？（ABCD）
A、评审所采取的纠正措施的有效性；
B、对不合格做出应对；
C、评价是否需要采取措施；
D、实施纠正措施。
68. 评价纠正措施的需求时，需要实施哪些活动？（ACD）
A、评审和分析不合格；
B、确定发生潜在不合格的可能性；
C、确定不合格的原因；
D、确定是否存在或可能发生类似的不合格。
69. 顾客或外部供方的财产，可以包括（ABCD）。
A、材料、零部件、工具和设备；
B、顾客的场所；
C、知识产权；
D、个人信息。
70. 交付后活动可包括（ABC）。
A、担保条款规定的措施；
B、合同义务(例如，维护服务)；
C、附加服务(例如，回收或最终处置)；
D、合同评审。
