71. ISO9001:2015标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用 ，通过满足顾客要求增强顾客满意。（A） A.过程方法 B. PDCA循环方法 C. 循证方法 D. 基于风险的思维方法
72. 实施ISO9001：2015标准，以下说法正确的是（D） A. 统一不同质量管理体系的架构； B. 形成与本标准条款结构相一致的文件； C .在组织内使用本标准的特定术语； D .内部和外部各方均可使用本标准。
73. 组织除纠正和持续改进，还有必要采取各种形式的改进，比如突破性变革、和重组。（B） A 改制 B 创新 C 流程再造 D 知识管理
74. ISO9001：2015标准中质量管理原则不包括：（D） A 领导作用 B 改进 C 过程方法 D 管理的系统方法
75. 在质量管理体系中应用过程方法，以下说法错误的是：（D） A. 能够理解并持续满足要求； B. 能够从增值的角度考虑过程； C. 能够获得有效的过程绩效； D. 能够获得有意义的数据和信息。
76. ISO9001：2015标准为下列组织规定了质量管理体系要求：（C） A. 需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力； B. 需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的能力； C. 需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力； D. 需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的服务的能力。
77. 为组织选择超出本标准要求的质量管理方法提供指南。（B） A . ISO9001 B. ISO9004 C. ISO19011 D. ISO 10017
78. 本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于（D）的组织。 A．各种类型 B．不同规模 C．提供不同产品和服务 D. 以上全部
