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程序和过程的区别? 2011-04-22 13:44:35
程序和过程的区别?   过程在GB/T19000中的解释是:将输入转化成输出的相互关联或相互作用的一组活动。程序的解释是:为进行某项活动或过程所规定的途径。 &...
对“标准规范性引用文件”导语的理解 2011-03-02 10:52:44
对“标准规范性引用文件”导语的理解   ISO9001:2008标准中“标准规范性引用文件”一章,使用了下列导语:“下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡...
术语的概念管理与概念图 2010-08-26 13:20:16
术语的概念管理与概念图   ISO9000标准术语概念关系的三种主要形式:属种关系、从属关系和关联关系。   一、属种关系 &nb...
ISO9000:2008标准的术语-质量 2010-08-25 11:06:48
ISO9000:2008标准的术语-质量一、定义:一组固有特性满足要求的程度。注1:术语“质量”可使用形容词,如差、好或优秀来修饰。注2:“固有的”(其反义是“赋予的”)是指本来就有的,尤其是那种永久...
ISO9000:2008《质量管理体系 基础和术语》的基本术语 2010-08-25 11:02:01
ISO9000:2008《质量管理体系基础和术语》的基本术语  ISO9000:2008《质量管理体系基础和术语》第三章“术语和定义”中,列出了84条术语,共分为10部分:第一部分...
ISO9001质量管理体系不合格和缺陷的概念 2010-08-11 11:29:49
ISO9001质量管理体系不合格和缺陷的概念不合格:未满足要求。缺陷:未满足于预期或规定用途有关的要求。   注1:区分缺陷与不合格(GB/T19000-20003.6....
体系、管理体系、质量管理体系的概念 2010-08-11 11:28:26
体系、管理体系、质量管理体系的概念体系(系统):相互关联或相互作用的一组要素。管理体系:建立方针和目标并实现这些目标的体系。   注:一个组织(GB/T19000-200...
ISO9001质量管理体系质量目标的概念 2010-08-11 11:23:20
ISO9001质量管理体系质量目标的概念在质量(GB/T19000-20003.1.1)方面所追求的目的。   注1:质量目标通常依据组织的质量方针(GB/T19000-...
ISO9001质量管理体系质量方针的概念 2010-08-10 10:34:17
ISO9001质量管理体系质量方针的概念由组织(GB/T19000-20003.3.1)的最高管理者(GB/T19000-20003.2.7)正式发布的该组织总的质量(GB/T19000-20003....
ISO9001质量管理体系质量策划的概念 2010-08-10 10:27:43
ISO9001质量管理体系质量策划的概念   质量管理(GB/T19000-20003.2.8)的一部分,致力于制定质量目标(GB/T19000-20003.2.5)并规...
ISO9001质量管理体系质量管理的概念 2010-08-10 10:25:50
ISO9001质量管理体系质量管理的概念在质量(GB/T19000-20003.1.1)方面指挥和控制组织(GB/T19000-20003.3.1)的协调的活动。   注...
ISO9001质量管理体系产品的概念 2010-08-09 09:25:08
ISO9001质量管理体系产品的概念产品:过程的结果。注一:有下述四种通用的产品类别:(1)服务(如运输);(2)软件(如计算机程序、字典);(3)硬件(如发动机机械零件);(4)流程性材料(如润滑油...
ISO9001质量管理体系过程、程序的概念 2010-08-09 09:23:50
ISO9001质量管理体系过程、程序的概念过程:一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。程序:为进行某项活动或过程所规定的途径。注一:程序可以形成文件,也可以不形成文件。注二:当程序形成文件时...
ISO9001质量管理体系质量的概念 2010-08-07 11:31:37
ISO9001质量管理体系质量的概念质量:一组固有特性满足要求的程度。注一:术语“质量”可使用形容词如差、好货优秀来修饰。注二:“固有的”(其反义是“赋予的”)就是指在某事或某物中本来就有的,尤其是那...
ISO9001质量管理体系要求的概念 2010-08-06 10:25:06
ISO9001质量管理体系要求的概念ISO9001质量管理体系要求:明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。   注一:“通常隐含”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一...
ISO9001质量管理体系特性和质量特性概念 2010-08-06 10:19:42
ISO9001质量管理体系特性和质量特性概念特性:可区分的特征。质量特性:产品、过程或体系与要求有关的固有特性。1、不同事物有不同的特性。2、特性有多种类别,如:物理的、感官的、功能的、时间的、行为的...
ISO9001质量管理体系10部分的术语 2010-08-06 10:19:07
ISO9001质量管理体系10部分的术语GB/T19000:2000标准中规定了80个质量管理体系术语和定义,分为10个部分:一、3.1有关质量的术语(5个);二、3.2有关管理的术语(15个);三、...
ISO9001质量管理体系中“外包过程”是什么? 2010-04-07 10:26:57
ISO9001质量管理体系中“外包过程”是什么?   根据ISO9001:2008条款4.1注2的定义,“外包过程”是指组织内质量管理体系需要、组织决定由外方实施的过程。...
什么是过程? 2010-04-02 10:46:17
什么是过程?   ISO9001质量管理体系中“过程”可以定义为“将输入转化为输出的一组相互关联、相互作用的活动”。这些活动需要配置资源,如人员和材料。 &nb...
ISO9001管理体系过程方法的概念及应用 2010-04-02 10:44:26
ISO9001管理体系过程方法的概念及应用   本文为理解“过程方法”的概念、目的及其在ISO9001族质量管理体系标准中的应用提供指南。在任何管理体系中采用过程方法时也...
地方政府如何实施ISO9001质量管理体系
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