精细化管理是一种理念、一种文化,以具体、明确的量化标准取代笼统、模糊的管理要求,把抽象的战略、决策转化为具体的、明确的发展举措I5。航天发射任务精细化管理就是要在现代管理经验的基础上,以精细化为尺度,促进各项制度、规范、体系要求在任务中的末端落实,高质量、高标准完成发射任务。
测发系统执行任务过程中,还不同程度存在着体系文件不精准、责任区分不明确、状态标识不清晰、工作落实不到位、监督检查不规范的现象。构建运行测发系统一体化管理体系,要做到管理对象精细化,在各级参试人员的岗位确定、职责精细化和各系统工作、流程、系统间接口精细化上下功夫;要做到过程管理精细化,在状态准备、过程控制、状态检查、状态记录、数据记录和撤收精细化上下功夫;实现组织指挥更加精致、测试操作更加精细、数据判读更加精准、应急处置更加精确、管理控制更加精密。
实现精细化的工具/方法有很多,主要包括表格化管理法、流程图表、检查表、PDCA 循环法、质量因果分析法、QC小组活动、6a 管理、质量控制点、强制检验点等。测发系统实施精细化管理,可优先选择表格化法、检查表、质量因果分析、QC小组活动和质量控制点等方法。“表格化法”以通过简单而有效的表格,将复杂的问题分解成一个个可具体操作、有机结合的小项目,增强执行力,广泛应用于各系统、各岗位。“QC小组活动”运用全面质量管理的思想和方法,充分调动广大岗位人员的积极性和创造性,解决任务中的各项实际问题,提升工作效率和质量,降低安全隐患。“质量控制点”针对测试过程中需要进行重点控制的过程或对象,如薄弱环节、关键部位、不可逆测试项目等,根据其重要程度和关注的焦点,可分为关键质量控制点和强制检验点,并采取特殊的管理措施和方法﹐从而达到规定的质量要求。