国内绩效管理的实践探索经历了一段漫长而艰辛的过程。由于我国在20世纪70年代末才进行市场体制改革,市场体系建立大幅落后于西方发达国家,影响了我国的人力资源管理理论与实践发展。回顾过去,我国已经历经三代绩效管理的发展与实践,但这三代绩效管理的实践活动都没有与企业战略有效相连。目前,我国正处于第四代绩效管理--战略绩效管理的探索实践期,一些已经历第三代绩效管理发展并达到瓶颈制约的企业,开始自发地探索战略绩效管理的实践应用,力求绩效管理与企业战略紧密相连,从而推动企业战略的实施。
(1)第一代绩效管理:人事考核
人事考核是九十年代国内企业所应用的主要绩效管理方式。它包括三方面考核内容:态度、能力和业绩。在三者之间,业绩不占主导地位,管理者更偏重于人的品格或特征的评估,“德、能、勤、绩”是人事考核的高度概括。在人事考核中,“德”是最重要的,其次是“能”、“勤”,最后才是“绩”。评价“德”只能使用定性指标,缺少科学的评价标准,更多依靠人的主观判断,因而考评的公平性差、说服力低。考核主体以人事部门为主,话语权强;直接管理被考核者的部门反而为辅,话语权弱。
(2)第二代绩效管理:绩效考核
进入二十一世纪,伴随中国经济的腾飞,国内企业的管理方法也开始与国际接轨,此时,绩效考核的优势让众多企业为之触动,从而纷纷废弃了落后的人事考核。绩效考核强调以事实为依据,以工作为中心,减少不能量化的个人品德、态度等评价。绩效考核强调工作的结果,对工作绩效评出优劣,对绩效结果有效应用。对高绩效给与薪酬提升、职位晋升等积极的奖励,对差绩效给与奖金考核、留岗察看等必要的惩罚。同时,考核主体进行调整,由传统的人事部门垄断转移至各个岗位的直接管理部门分而治之。