ISO9001质量管理体系信息、知识等其他资源的概念
一、信息资源
1、信息对于组织来说,也可视作一种资源;
2、来自组织内外部的信息、相关的数据等,都可作为组织的信息资源,知识或技术资源。
二、知识或技术资源
1、知识和专利技术对于组织而言是非常重要的资源;
2、特别是一些拥有自主知识产权的组织,知识产权、技术专利等是组织的重要资源。
三、供方和合作者资源
1、将供应链中组织的合作者、供方等视作组织的资源,不失为一种可行的方式;
2、提供配套的服务的合作方、提供材料的供应商可作为组织的合作者资源;销售渠道、推广渠道等也可作为组织的合作者资源。
四、财务资源
1、资金作为组织的另一种资源形式;
2、财务资源有融资渠道、流动资金、盈利模式等多种类型。
五、社会资源
1、组织在社会上的影响力可能是无形的资源形式;
2、组织的社会影响力、组织的美誉度、社会荣誉等。
六、环境资源
1、组织的环境资源可以是有形的,也可以是无形的(可称为软环境);
2、无形的环境资源,如组织内部的组织文化环境,组织所在地域的民俗民风等;
3、有形的环境资源,如社区环境、地域、地理环境、周边市场环境等。