1.组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的(B),并予以保持,防止意外更改。
A)发放并使用;
B)标识与管理;
C)授权并修改;
D)保持可读性
2. 2015版标准指出对外部供方的信息,在沟通之前所确定的要求是充分的,其沟通内容不包括(C)
A)所提供的产品、过程和服务;
B)能力,包括所要求人员的资质;
C)对外部供方的绩效控制与管理;
D)拟在外部供方现场实施的验证或确认活动
3. 组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识,是实现组织目标所使用的共享信息,其中内部来源的知识可以是(B)
A)产品标准;
B)从失败和成功项目得到的经验教训;
C)学术交流;
D)专业会议
4. 2015版标准7.3条款特指人员意识,要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓(C)
A)员工高超技术;
B)员工对企业的贡献;
C)偏离QMS要求的后果;
D)企业高质量高效益
5. 组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。可以不考虑下列哪个因素(C)
A)技术和文化;
B)市场和竞争;
C)环境监测能力;
D)知识和绩效。
6. 设计和开发输入应完整、清楚,是为了(C)
A)满足设计和开发的输出;
B)满足设计和开发的评审
C)满足设计和开发的目的
D)满足设计和开发的控制
7. 组织环境指对组织(C)的方法有影响的内部和外部结果的组合。
A)经营和决策
B)质量管理
C)建立和实现目标
D)管理
8. 法定要求是(B)强制性要求。
A)标准规定的
B)立法机构规定的
C)立法机构授权规定的
D)约定俗成的
9. 创新是新的或变更的实体实现或重新(C)。
A)定位作用
B)合理管理
C)分配价值
D)使用价值
10. 在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织生产的输出是(A)
A)产品
B)过程
C)服务
D)活动