221. 组织的知识可以(D )获得
A)从顾客或外部供方收集的知识
B)从失败和成功项目中得到的经验教训
C)从学习交流和专业会议
D)以上都是
222. 确定人员所需能力应从下列哪个方面考虑(D)
A经验
B培训
C教育
D以上都是
223. 适用时,组织应采取措施获得所需人员的能力。采取的适当措施可包括(D )。 A)在职人员进行培训
B)辅导或重新分配工作
C)招聘具备能力的人员
D)以上都是
224. 从事影响质量管理体系绩效和有效性的工作人员所需能力,可以通过采取措施获得所需能力, 这里的措施不包括( C )。
A)在职人员进行培训
B)辅导或重新分配工作
C)工作经历
D)招聘胜任的人员
225. 2015 版新新标准 7.3 条款特指人员意识,要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓(C)
A员工高超技术
B 员工对企业的贡献
C偏离QMS要求的后果
D 企业高质量高效益
226. ISO9001:2015 标准中表示的“保留形成文件的信息”,在 ISO9001:2008 标准中指的是(C )。
A)程序文件 B)作业文件 C)记录 D)图纸
227. 在创建和更新形成文件的信息时,组织应确保以下相关事项得到适当安排,以下不正确的是(B)
A)标识和说明
B)方针和战略
C)格式和媒介
D)评审和批准,以确保适宜性和充分性
228. 依据 ISO9001:2015 标准,在创新和更新形成文件的信息时,组织应确保以下相关事项得到 适当的安排,以下正确的是(B )
A)方针和战略 B)格式和媒介 C)评审和批准,以确保有效性 D)存储和防护
229. 形成文件信息的作用是(D)
A、为产品符合要求和过程有效性提供证据
B、为审核提供依据
C、需要时实现可追溯
D、A+C
230. 组织应对所确定的策划和运行 QMS 所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的 (B),并予以保持,防止意外更改。
A 发放并使用
B 标识与管理
C 授权并修改
D 保持可读性
