在新版的“质量管理原则”中将原来的“持续改进”归结为“改进”。并作为第10章的标题，以整章篇幅阐明“改进”的要求。“持续改进”只作为“10.3”最后的分条款列出要求。显而易见，这一条质量管理原则，其内容与要求有了更进一步的深化。“改进”的理论依据无凝是对于组织保持当前的业绩水平，对其内、外部条件的变化做出的反应并创造新的机会都是非常必要的。是与“基于风险的思维”、“理解组织及其环境”、“理解相关方的需求和期望”相配套的。
一个组织，坚持和贯彻“改进”原则，始终以强烈的改进意识，来运作质量管理体系，乃至其他各个体系（环境、安全、能源、设备…等等），则必然永立不败之地。从“改进”意识出发，可以发散到其他的方方面面。有了改进要求，就有目标、指标和管理方案的更新，不至于如某些组织那样几年一个目标始终不变。有了改进要求，就有管理和技术的创新。
谈到“创新”，显然，创新是改进的基础，也是改进活动中的一个突破。与我们接触最多和最直接具体的是技术创新吧。（未完待续）。
