GJB9001C-2017标准的主要变化内容
1.质量管理原则由8项变为7项以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。
2.标准结构进行了重大调整。由GJB900B-2009标准的8章结构,变更为 GJB9001C标准的10章结构。过程的相互作用和相互关系更加合理,但不要求组织的体系文件结构与标准的结构保持一致。
3.范围和术语有较大变化。产品变更为产品和服务,成文信息替代文件和记录等等,但不要求采用标准中的术语替代组织的术语。
4.增加了"理解组织及其环境和相关方的需求与期望"。
5.强调了组织应确定质量管理体系相关的过程,并应保持和保留必要的成文信息。
6.强调应用"过程方法和基于风险的思维",建立并保持质量管理体系。要求利用PDCA循环,将基于风险和机遇的思维应用于质量管理体系策划和实施。
7.增加了"组织知识和意识"要求。以独立条款(标准7.1.6条款和7.3条款)的形式,提出确定并管理组织特有的知识和意识要求。
8.明确了装备通用质量特性要求。要求建立与之相应的工作过程,将相关装备通用质量特性国家军用标准列入引用文件,构成本标准的一部分。
9.增加了质量事故应按照技术和管理质量问题双五条标准进行归零的要求。
10.对最高管理者提出了更高要求。例如∶建立诚信管理制度,确保质量诚信;建立并实施质量责任追究与激励制度;在最高管理层中有一名成员分管质量管理体系工作;确保将质量管理体系融入组织的业务工作中等。